Plano
Master
Cuidado completo, onde você precisar
Sobre o plano
O plano Master é uma opção para quem busca ampla cobertura, abrangência nacional e uma rede de excelência. Combina o atendimento humanizado e personalizado do Conexão Saúde com serviços abrangentes e uma rede de especialistas qualificada, oferecendo suporte contínuo para promover o bem-estar e prevenir doenças. A adesão é limitada aos beneficiários elegíveis ao Acordo Único, firmado entre a Cemig e as entidades representativas, bem como seus familiares. Parentes consanguíneos: filho, natural ou adotivo, irmãos, sobrinhos, primos, netos, bisnetos e filhos de bisnetos. Parentes por afinidade (em relação ao cônjuge ou companheiro): enteado, neto, genro ou nora, e cunhado.
Cobertura
No plano Master, você conta com uma cobertura ampla e abrangência nacional, que proporciona maior liberdade de escolha e acesso a uma rede diversificada de prestadores. O plano contempla atendimentos ambulatoriais e hospitalares com obstetrícia, além de atendimentos sem cobrança de coparticipação nas clínicas do Conexão Saúde.
Conheça os detalhes da cobertura no regulamento do plano.
Custeio
Os beneficiários assistidos que estavam inscritos no Prosaúde Integrado em fevereiro de 2025 têm direito a uma ajuda mensal calculada a partir dos valores do plano base, o Vital Enfermaria. Esse apoio financeiro é deduzido do valor da mensalidade e é proveniente do recurso definido no Acordo Único firmado entre a Cemig e as entidades representativas.
Importante: a ajuda mensal é destinada exclusivamente aos beneficiários assistidos e seus dependentes diretos, ou seja, não contempla os dependentes especiais e também não se aplica aos beneficiários autopatrocinados.
Como consultar sua ajuda mensal
Acesse a área do beneficiário ou o aplicativo Cemig Saúde
- Acesse www.cemigsaude.org.br e clique no botão Beneficiário ou o Aplicativo Cemig Saúde utilizando seu CPF (ou número do cartão) e senha.
- No menu "Serviços", selecione a opção "Novos Planos - Acordo Único".
- O simulador apresentará a sua ajuda mensal e os valores das mensalidades para o seu grupo familiar nas opções: Vital Enfermaria (plano base), Vital Apartamento e Master.
Autoatendimento via WhatsApp
- Envie um 'oi' para o número (31) 99791-6464 para abrir o chat direto no WhatsApp e mandar a sua mensagem.
- No menu de boas-vindas, digite "1" para informar que é beneficiário da Cemig Saúde. Após o aviso de proteção de dados, informe seu CPF ou número do cartão do plano.
- Você receberá um protocolo e um código de acesso (enviado via SMS ou e-mail cadastrado) para dar continuidade ao atendimento.
- O simulador apresentará a sua ajuda mensal e os valores das mensalidades para o seu grupo familiar nas opções: Vital Enfermaria (plano base), Vital Apartamento e Master.
Tabela de Valores
| Faixa Etária | Valor - Nacional Apartamento |
|---|---|
| De 0 a 18 anos | R$ 349,06 |
| De 19 a 23 anos | R$ 404,92 |
| De 24 a 28 anos | R$ 469,72 |
| De 29 a 33 anos | R$ 620,04 |
| De 34 a 38 anos | R$ 744,02 |
| De 39 a 43 anos | R$ 848,19 |
| De 44 a 48 anos | R$ 1.000,86 |
| De 49 a 53 anos | R$ 1.170,99 |
| De 54 a 58 anos | R$ 1.475,44 |
| Acima de 59 anos | R$ 1.888,58 |
| Percentual | Valor máximo | |
|---|---|---|
| Consulta médica | 30% | R$ 45,37 |
| Consulta de urgência e emergência | 30% | R$ 65,00 |
| Exames, terapias e procedimentos simples | 30% | R$ 45,37 |
| Exames, terapias e procedimentos especiais | 30% | R$ 113,43 |
| Internação Enfermaria | - | R$ 113,43 |
| Internação Apartamento | - | R$ 147,46 |
Procedimentos isentos de coparticipação
Consultas médicas realizadas no pronto atendimento online, atendimentos presenciais e virtuais do Conexão Saúde e procedimentos médicos ambulatoriais relacionados à neoplasia maligna (quimioterapia e radioterapia), bem como hemodiálise e transplante.
Como consultar sua ajuda mensal
Valor a pagar: corresponde ao valor da mensalidade do plano de saúde (contribuição), acrescido, quando aplicável, do valor da mensalidade do plano odontológico, e coparticipações, ou seja, aquela parte que você paga ao usar o plano (em exames, consultas, internações).
Os valores relativos à contribuição e coparticipação são descontados, preferencialmente na folha de pagamento do titular. Não havendo saldo suficiente para os descontos, será emitido boleto bancário para pagamento, com vencimento para até o dia 15 (quinze) do mês subsequente.
Envio dos boletos: os boletos são enviados para o e-mail do responsável financeiro e estão disponíveis, também em www.cemigsaude.org.br, na Área do Beneficiário, via WhatsApp (31) 99791-6464 ou pelo atendimento automático do 0800 030 9009.
Outros serviços
Consultas Online
Atendimento rápido e seguro, no conforto da sua casa. Realize uma consulta de urgência ou agende um atendimento em diversas especialidades como dermatologia, gastroenterologia, geriatria, nutrição, pediatria, psiquiatria e psicologia.
Acesse www.cemigsaude.org.br/consulta-online
Atendimentos na rede credenciada
No Conexão Saúde você resolve até 85% das suas demandas de saúde. E, quando for necessário consultar um especialista, sua equipe de referência estará pronta para indicar a melhor opção para suas necessidades. Você também pode acessar o Guia da Rede Credenciada e realizar a busca de acordo com sua preferência.
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Urgência e Emergência
Nossa rede de atendimento está sempre pronta para oferecer suporte imediato e de alta qualidade, garantindo que você receba o melhor atendimento possível quando mais precisar. Acesse o Pronto-atendimento Online ou dirija-se a um dos prestadores disponíveis no
Guia da Rede Credenciada.
Carências do plano
Entendemos a importância de ter acesso rápido e eficiente aos cuidados de saúde. Clique aqui e consulte as condições específicas de carência do plano Vital e veja como estamos comprometidos em oferecer um acolhimento ágil desde o início.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Trilha do Beneficiário
A Trilha do Beneficiário foi criada para novos e atuais beneficiários, oferecendo informações completas sobre o seu plano. Nela, você encontra detalhes sobre o cartão do plano, nosso jeito de cuidar com serviços próprios e coordenados, rede de prestadores, serviços adicionais, financeiro, reembolso e canais de relacionamento. Tudo para facilitar sua jornada e melhorar sua experiência na Cemig Saúde.
Solicitações de reembolso
O reembolso na modalidade livre escolha permite utilizar serviços fora da rede credenciada e solicitar o ressarcimento à Cemig Saúde. O valor é calculado conforme as coberturas e tabelas previstas no plano contratado e não necessariamente corresponde ao valor desembolsado pelo beneficiário. Para solicitar é necessário apresentar relatório ou pedido médico e o comprovante fiscal do atendimento.
Cobertura opcional
Transporte Aeromédico
Em situações críticas de saúde, você conta com remoções rápidas e seguras, garantindo um cuidado ágil e eficiente. Esse serviço opcional oferece tranquilidade para você e sua família mesmo nas circunstâncias mais difíceis. Clique aqui e acesse o guia de utilização
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Programa Odontológico Superior
O Plano Odontológico Superior é oferecido pela Cemig Saúde em parceria com a Odontoprev, sem cobrança de coparticipação. Com abrangência nacional e uma ampla cobertura em procedimentos odontológicos, você e sua família terão acesso a serviços de qualidade, proporcionando sorrisos saudáveis e felizes. Clique aqui ou acesse o site Odontoprev.
