Pensando em oferecer um acompanhamento cada vez mais próximo e eficiente, a Cemig Saúde trouxe uma novidade importante para o seu dia a dia. O processo de Renovação de Receitas agora é gerido diretamente pela nossa equipe Assistencial. 

Tudo isso sem que você precise sair de casa. Com esse ajuste na integração aos nossos canais oficiais, a renovação de receitas via aplicativo Maria Saúde foi descontinuada. 

Como funciona o novo fluxo 

O serviço está disponível de forma facilitada. Para solicitar, basta acessar o App Cemig Saúde ou a Área do Beneficiário no portal e clicar na opção "Renovação de receitas" no menu inicial. Você será direcionado para um chat exclusivo, onde conversará diretamente com a nossa equipe assistencial, responsável por avaliar a elegibilidade. Caso aprovada, a nova receita é enviada para o seu celular via SMS, por meio da plataforma Memed. 

Regras importantes para utilização 

A funcionalidade de renovação digital é destinada a beneficiários que estão em acompanhamento médico ativo. O recurso é válido apenas para medicamentos de uso contínuo não sujeitos a controle especial, além disso,a receita médica original apresentada deve ter sido emitida nos 180 dias anteriores à solicitação. 

É importante destacar que cada receita emitida pelo médico de referência dará o direito a uma única renovação. Após esse ciclo, será necessária uma nova consulta com seu médico para reavaliação. O atendimento para este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h. 

Aproveite essa facilidade e conte com a nossa equipe para cuidar da sua saúde.