Instabilidade temporária afeta atendimento via WhatsApp
Informamos que o canal de relacionamento via WhatsApp utilizado pelo Conexão Saúde Barro Preto, pelo Centro Integrado de Especialidades Conexão Saúde, pela Navegação Oncológica e pelo monitoramento em saúde está passando por uma instabilidade temporária nesta quarta-feira, 11 de novembro.
O problema está relacionado aos serviços do fornecedor responsável pela plataforma e pode ocasionar instabilidade no envio e no recebimento de algumas mensagens, bem como atrasos nas respostas aos beneficiários.
Nossa equipe está acompanhando a situação e trabalhando para minimizar os impactos no atendimento até que os serviços sejam normalizados.
Enquanto isso, os beneficiários que precisarem entrar em contato podem utilizar os seguintes telefones:
Conexão Saúde Barro Preto: (31) 3253-4942.
Centro Integrado de Especialidades Conexão Saúde: (31) 3253-4888.
Para os demais serviços, as conversas terão continuidade assim que a instabilidade for resolvida.
Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento aos beneficiários.