A Cemig Saúde disponibiliza, no Portal e no aplicativo, as informações de qualificação dos prestadores da rede credenciada por meio do QUALISS, Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) voltado à avaliação e divulgação de atributos relacionados à qualidade e à segurança assistencial.

Essas informações aparecem integradas ao Guia da Rede Credenciada e podem ser consultadas no momento da busca por hospitais, clínicas e profissionais de saúde, oferecendo mais contexto sobre os prestadores disponíveis na rede.

A disponibilização desses dados segue a Resolução Normativa ANS nº 510/2022, que estabelece a obrigatoriedade da divulgação dos atributos de qualificação dos prestadores nos materiais de rede assistencial, reforçando a padronização e a transparência das informações no setor de saúde suplementar.

O que é o QUALISS

O QUALISS reúne indicadores de qualificação dos prestadores de serviços de saúde, com base em critérios definidos pela ANS. Seu objetivo é ampliar a transparência e contribuir para uma visão mais qualificada sobre a rede assistencial disponível aos beneficiários.

Esses indicadores são apresentados por meio de classificações específicas, associadas a diferentes aspectos de qualidade e segurança dos serviços prestados.

• A – Certificado de Acreditação no nível máximo

• C – Outras Certificações: certificados de acreditação em níveis inferiores ao máximo

• N – Notificação de eventos adversos à Anvisa por meio do NOTIVISA

• S – Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) cadastrado

• Q – Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (PM-Qualiss)

Essas classificações não substituem as informações assistenciais já disponíveis na rede credenciada, mas agregam uma camada adicional de referência sobre os prestadores. A inclusão desses atributos no Portal e no aplicativo permite que a consulta à rede credenciada seja mais completa, reunindo informações relevantes em um único ambiente. Dessa forma, o beneficiário tem acesso a dados adicionais que contribuem para uma visão mais ampla da rede assistencial, diretamente no momento da pesquisa por atendimento.

Transparência e conformidade

A disponibilização estruturada dessas informações reforça o compromisso da Cemig Saúde com a transparência e a conformidade regulatória. Ao organizar e apresentar esses atributos de forma acessível, a operadora fortalece a clareza das informações disponíveis e contribui para uma experiência de consulta mais consistente e confiável na rede credenciada.