Mudanças no acesso aos extratos do plano de saúde
A Cemig Saúde fez atualizações importantes em seu aplicativo e na Área do Beneficiário, passando a oferecer informações mais detalhadas e organizadas. Assim a jornada do beneficiário se tornará mais simples e intuitiva.
Uma novidade é que os beneficiários agora podem acessar extratos e declarações na nova versão do aplicativo. Antes, essa funcionalidade estava disponível somente no Portal.
Diante das mudanças, algumas informações foram reorganizadas. Por exemplo, o que antes era encontrado na aba "Extratos", agora está localizado na seção "Declarações e Extratos". Nesta nova disposição, os beneficiários podem acessar de forma detalhada dados e valores sobre coparticipação, extratos de utilização e declarações. Os beneficiários do Prosaúde Integrado da Cemig (PSI) ainda podem consultar o extrato dos tetos individual e familiar.
Coparticipação
Na opção "coparticipação", um gráfico estratifica as despesas por tipo de atendimento, proporcionando uma visão clara e detalhada dos gastos. Além disso, é possível consultar as despesas por dependente. Embora ainda não seja possível imprimir diretamente pelo aplicativo, os beneficiários podem salvar todas as informações tirando um print da tela.
É importante ressaltar que o extrato de coparticipação estará disponível apenas após o lançamento da cobrança do atendimento pelo prestador de serviço de saúde, o que pode não coincidir necessariamente com o mês de utilização.
Extratos de utilização
Na aba "extratos de utilização", estão disponíveis os custos da Operadora e o valor pago pelo beneficiário. Os usuários podem filtrar essas informações por período, facilitando a visualização e o acompanhamento de suas despesas ao longo do tempo.O extrato também apresenta separação por dependente do grupo familiar
Declarações e extratos: A opção “Extrato de teto” é exclusiva para o plano PSI, para consultar saldo do teto familiar (PGE) e do teto adicional.
Declarações
Na seção "declarações", os beneficiários têm a opção de fazer o download de relatórios de dados pessoais para titular e dependentes, comprovante de despesas para declaração anual, plano de saúde ou odontológico, em imposto de renda (exclusivos para o titular) e declaração de carência para titular e dependentes. Essa funcionalidade proporciona mais autonomia e praticidade aos usuários na gestão de suas informações e documentos.
Para mais detalhes, os usuários podem acessar a Área do Beneficiário por meio do site ou do aplicativo Cemig Saúde.