Iniciativa já alcança mais de 600 beneficiários, priorizando qualidade de vida e cuidado integral do paciente 

Desde fevereiro de 2023, a Cemig Saúde já atendeu mais de 600 beneficiários e seus familiares por meio da Linha de Cuidado Juntos, que oferece assistência especializada e humanizada a pacientes com doenças crônicas ou condições de saúde complexas, que comprometem a continuidade da vida. O programa tem como objetivos o controle de sintomas, a prevenção e o alívio do sofrimento físico, emocional, social e espiritual.

A palavra que traz o significado para o juntos é a Compaixão, no qual é essencial para as relações humanas, remetendo a tratar os outros como gostaríamos de ser tratado. É a força motriz para trabalharmos para aliviar o sofrimento do outro, de sair do centro e colocar o outro nesse lugar, tratando sempre com respeito, justiça, equidade. Assim, JUNTOS, quer dizer companhia, união, estar ao lado, é o que levamos aos nossos beneficiários que possuem uma doença que ameaça a vida e dos seus familiares.

O atendimento é realizado por uma equipe multidisciplinar — composta por médicos, enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais, conselheiros espirituais e outros profissionais especializados — que atuam em nível domiciliar e ambulatorial, sem custo adicional ou coparticipação para o beneficiário. 

Entre as ações disponíveis estão acompanhamento psicológico e espiritual, capacitação de cuidadores, plantão 24 horas, rede de apoio e, em alguns casos, realização de desejos dos pacientes. 
O Programa Voluntariado Juntos é uma das opções de apoio oferecidas aos beneficiários com a participação de voluntários que desejam auxiliar pacientes e seus familiares nesse momento difícil, oferecendo presença, carinho e escuta.

Saiba mais: https://cemigsaude.org.br/noticias/programa-de-voluntariado-juntos-leva-acolhimento-pacientes-e-familiares 

A linha de cuidado também oferece atendimento especializado em terapia ocupacional, fonoaudiologia, fisioterapia, nutrição, psicologia, enfermagem e medicina, garantindo suporte integral às necessidades do beneficiário e de sua família.

Mais do que tratar, a proposta é cuidar com compaixão, valorizando a dignidade, a autonomia e a qualidade de vida em todas as fases da doença.

A metodologia utilizada, certificada internacionalmente pela New Health Foundation, por meio do modelo Newpalex, estabelece critérios clínicos, fluxos de atendimento, escalas de avaliação e processos de monitoramento que orientam todo o trabalho da equipe. 

Esse padrão permite organização, acompanhamento contínuo e geração de indicadores para medir resultados clínicos, satisfação dos pacientes e eficiência econômica. A Cemig Saúde obteve laudo favorável como programa de excelência em Cuidados Paliativos pelo Método NewPalex e continuará com a certificação em 2025.  

Resultados 
Os resultados obtidos desde a implantação revelam o impacto do programa no controle de sintomas, na satisfação dos pacientes, na redução de internações e atendimentos de emergência e na geração de economia para o sistema.

• Controle da dor: 88,6% (meta: 70%);
• Nível de bem-estar: 80,6% (meta: 60%);
• Qualidade de vida percebida: 86% (meta: 65%);
• Satisfação de beneficiários e familiares: 97,9% (meta: 90%);
• Redução de internações: 61,6%;
• Redução de emergências: 29,2%;
• Redução dos custos hospitalares: 55,1%;
• Economia de custos: média de 20% ao ano.

Muitas vezes, ficar perto de quem a gente ama é a melhor opção nesses momentos.

Serviço – Linha de Cuidado Juntos

• Público-alvo: beneficiários da Cemig Saúde com mais de 18 anos, portadores de doenças incuráveis (oncológicas e não oncológicas) em estágios que ameaçam a vida.
• Exemplos de doenças atendidas: Alzheimer, Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica, Insuficiência Cardíaca Congestiva, Doença Renal Grave, HIV, Esclerose Lateral Amiotrófica, câncer de pâncreas metastático, câncer de fígado metastático, entre outras, seguindo critérios específicos.
• Formatos de atendimento: domiciliar, ambulatorial, hospitalar e hospice.
• Localização do atendimento em MG: Belo Horizonte, Contagem, Betim e Sete Lagoas. Atualmente, o Juntos está em processo de aumentar área de abrangência para interiores como Uberlândia e Juiz de Fora. 
• Duração do cuidado: não há prazo definido; o acompanhamento segue enquanto houver necessidade.
• Atualmente, 384 pacientes são atendidos na linha de cuidado.

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