Cumprindo a promessa de aprimorar constantemente a experiência dos beneficiários, a Cemig Saúde anuncia uma nova rodada de melhorias em seu portal institucional. Desde o lançamento do novo design, no início deste ano, a equipe tem trabalhado para continuar implementando as sugestões dos usuários e tornar o acesso às informações ainda mais intuitivo.

Nessa fase, foram criadas nove páginas novas, cinco delas trazem um detalhamento do modelo de cuidado da Operadora, o Conexão Saúde; enquanto as outras quatro reúnem informações sobre cada um dos planos de saúde disponíveis atualmente. O menu principal também foi revisitado, passando a contar com uma ordem de informações mais intuitiva e condizente com a jornada de cuidado oferecida pela Cemig Saúde.

 “Nosso foco foram os feedbacks trazidos pelos beneficiários nos momentos de escuta, e alguns deles pontuaram que tinham dificuldade em localizar essas informações, o que acabava dificultado a utilização dos serviços. Estamos felizes em entregar essas melhorias que fazem parte de um esforço contínuo para levar informações que facilitem cada vez mais o dia a dia dos nossos clientes”, afirmou Patrícia Ferreira, Supervisora de Comunicação e Marketing da Operadora.