A Cemig Saúde deu um passo importante na promoção da saúde de seus beneficiários ao incorporar a inteligência artificial (IA) em um projeto inovador de monitoramento oncológico. Essa iniciativa combina tecnologia de ponta e cuidado humanizado, reforçando o compromisso da Operadora em oferecer um suporte mais assertivo e acolhedor.

Por meio de algoritmos avançados, a IA analisa informações dos beneficiários para identificar padrões que possam indicar a necessidade de acompanhamento médico mais atento. Vale ressaltar que esse monitoramento não constitui um diagnóstico, mas sim uma ferramenta adicional para apoiar a estratégia assistencial. Dessa forma, o objetivo é oferecer suporte em um momento oportuno, promovendo um cuidado centrado nas necessidades de cada pessoa.

A importância do acolhimento

De acordo com Fernanda Souza de Faria Jota, supervisora do Núcleo de Informações Estratégicas, “a inteligência artificial nos permite perceber padrões que podem sugerir a necessidade de investigação médica, possibilitando um acompanhamento mais próximo. Nossa proposta é acolher o beneficiário e direcioná-lo para a nossa rede de cuidados, sempre com transparência e empatia”. Essa abordagem busca fortalecer a relação de confiança com os beneficiários, minimizando eventuais preocupações.

Desenvolvido integralmente pelas equipes da Cemig Saúde, o projeto é um marco de inovação e colaboração, destacando o potencial do trabalho em equipe. Essa iniciativa reafirma o compromisso da operadora com a saúde e a qualidade de vida de seus beneficiários.

Participação dos beneficiários

Para que o projeto alcance seu potencial é fundamental que os dados cadastrais dos beneficiários estejam atualizados. Informações corretas, como telefone e e-mail, são essenciais para que a Cemig Saúde possa oferecer suporte com agilidade. A atualização pode ser feita de forma simples, pelo aplicativo ou pela área do beneficiário no Portal da Operadora.

Uma jornada de inovação e cuidado

O monitoramento oncológico com apoio de IA é um exemplo de como a Cemig Saúde alia tecnologia e cuidado humanizado para oferecer uma experiência de saúde mais eficiente e acolhedora. Essa iniciativa reflete o compromisso da Operadora em promover soluções que impactem positivamente a vida dos beneficiários, sempre com foco no bem-estar, na confiança, na proteção dos dados e na transparência, reafirmando as boas práticas da Cemig Saúde.