A Cemig Saúde conquistou a manutenção da Certificação em Atenção Primária à Saúde (APS) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Após auditoria, realizada em junho deste ano, para avaliação dos critérios do Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção Primária à Saúde de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde (RN 506), a Operadora garantiu o selo em APS para os próximos dois anos.

Em 2023, a  Cemig Saúde tornou-se a primeira operadora de autogestão do Brasil a conquistar a certificação, concedida pela A4Quality, entidade acreditadora reconhecida pela ANS. O reconhecimento é fruto do trabalho da Operadora desde 2019, ano em que a Operadora implementou seu modelo de cuidado baseado em APS, o Conexão Saúde. 

A conquista da manutenção do selo em APS demonstra o compromisso e empenho da Operadora em proporcionar, por meio dos serviços do Conexão Saúde, um atendimento de qualidade, priorizando a prevenção, a promoção da saúde e a assistência integral aos beneficiários, de modo que o paciente seja o centro do cuidado.  

A recertificação RN 506 da ANS é também um reconhecimento da seriedade e do compromisso da Cemig Saúde com a melhoria contínua do cuidado e a gestão eficiente, garantindo um sistema de saúde mais coordenado, sustentável e focado nas reais necessidades dos beneficiários. 

Apesar da conquista ser reflexo do trabalho que já vem sendo realizado, a Gerente de Saúde, Juliana Albuquerque, acredita que a conquista também é um passo para impulsionar novos avanços na Operadora.

 “O selo contribui de forma significativa para a melhoria contínua dos processos internos, promovendo a eficiência operacional e a sustentabilidade financeira. Ele estimula também a adoção de práticas baseadas em evidências, o uso de tecnologias inovadoras para monitoramento de resultados e a implementação de linhas de cuidado voltadas à promoção do bem-estar e à prevenção de complicações, sempre com foco no valor entregue ao paciente”, explica.

A obtenção da RN 506 também confere maior transparência e credibilidade aos beneficiários, parceiros e reguladores. Isso se traduz em uma confiança crescente na capacidade da Cemig Saúde de entregar um cuidado de excelência, tornando os clientes verdadeiros fãs da Operadora.