A Cemig Saúde celebra mais uma conquista em sua trajetória de excelência assistencial: a obtenção da Certificação em Atenção Primária à Saúde (APS) – Nível I, o mais alto nível de reconhecimento previsto pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para esse modelo de atenção. A certificação representa mais um avanço para o modelo assistencial da Operadora, o Conexão Saúde.  

Em 2023, a Cemig Saúde tornou-se a primeira operadora de autogestão do Brasil a conquistar a certificação em APS, alcançando, na época, o selo Nível II. Em 2024, manteve esse reconhecimento e, agora, ao conquistar o grau máximo da certificação, a Operadora reafirma a evolução e a maturidade do seu modelo assistencial, garantindo a certificação pelos próximos três anos. 

O selo foi concedido após auditoria realizada pela A4Quality, entidade acreditadora reconhecida pela ANS, responsável pela avaliação dos critérios do Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção Primária à Saúde de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde. 

O reconhecimento é resultado de um esforço coletivo que mobilizou diferentes áreas e equipes ao longo dos últimos anos. Cada aprimoramento de processo, construção conjunta, alinhamento operacional e dedicação diária dos colaboradores contribuiu para que a Operadora alcançasse esse novo patamar de excelência, fortalecendo a construção de um sistema de saúde mais sustentável, eficiente e humanizado. 

A certificação, concedida nos termos da RN 506 da ANS, também reforça a credibilidade e a transparência da Operadora perante beneficiários, parceiros e órgãos reguladores, ampliando a confiança na capacidade institucional de oferecer um cuidado de excelência, com foco na promoção da saúde, na prevenção de doenças e no bem-estar integral dos beneficiários. 

A conquista representa, ainda, um incentivo para novos avanços, impulsionando a melhoria contínua dos processos, a adoção de práticas inovadoras e o fortalecimento das estratégias de cuidado, sempre com foco no valor entregue aos beneficiários.