Nesta madrugada, diversos países ao redor do mundo enfrentaram um apagão cibernético devido a uma falha crítica em um software da Microsoft, no sistema operacional Windows, não havendo indícios de ataque hacker. A Cemig Saúde, infelizmente, foi uma das empresas impactadas por este incidente global. 

Nossa equipe de Tecnologia da Informação está trabalhando para solucionar o problema e restabelecer os serviços o mais rápido possível. No momento, os canais de relacionamento com o cliente e o Centro de Promoção à Saúde (CPS) estão enfrentando dificuldades de acesso, o que pode resultar em maior tempo de espera no atendimento aos nossos clientes. 

É importante ressaltar que este problema é de abrangência mundial e não se limita apenas à nossa Operadora. Agradecemos a compreensão de todos e continuaremos a fornecer atualizações à medida que novas informações estejam disponíveis.