Agora é possível renovar suas receitas sem sair de casa
A Cemig Saúde dá mais um passo na ampliação dos serviços digitais ao lançar uma ferramenta que permite a renovação de receitas médicas de forma simples, segura e 100% online. A novidade chega para facilitar a rotina dos beneficiários que utilizam medicamentos de uso contínuo, eliminando a necessidade de deslocamento até uma unidade de saúde para renovar prescrições em situações em que a consulta de acompanhamento com o médico de referência não ocorreu dentro do prazo previsto.
Essa nova funcionalidade está disponível dentro do aplicativo Maria Saúde e com acesso rápido pelo menu “Serviços” → “Renovação de Receitas” no aplicativo da Cemig Saúde. A iniciativa faz parte do compromisso da Operadora em aprimorar a experiência dos beneficiários, valorizando o tempo de cada um e direcionando os atendimentos presenciais para os casos que realmente precisam de avaliação clínica.
Como funciona
O processo é simples e pode ser feito em poucos minutos. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Baixe o aplicativo Maria Saúde na loja do seu celular. (Clique aqui para baixar via Google Play. E aqui para App Store.)
- Faça o cadastro com CPF e e-mail ou celular.
- Responda a algumas perguntas sobre o seu perfil de saúde.
- No chat, inicie a conversa com a equipe de saúde e anexe sua receita anterior para análise.
- Você será triado por uma enfermeira, que encaminhará o caso para a médica responsável.
- A médica realizará uma teleconsulta para confirmar as informações e, se tudo estiver de acordo, emitirá a nova receita digital com assinatura eletrônica certificada.
O documento é entregue ao beneficiário diretamente no chat, podendo ser acessado ou baixado a qualquer momento. A validade da receita é de 30 dias, e todo o processo segue as exigências da Resolução CFM nº 2.314/2022, que regula a telemedicina no Brasil, além de respeitar integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Quem pode utilizar o serviço
A funcionalidade de renovação digital é destinada a beneficiários que estão em acompanhamento médico ativo, com receita emitida nos 90 dias anteriores à solicitação. O recurso é válido apenas para medicamentos de uso contínuo não sujeitos a controle especial.
Importante: cada receita emitida pelo médico de referência dará o direito a uma única renovação. Após a renovação, o beneficiário deverá marcar uma consulta com seu médico.
Mais comodidade e eficiência no cuidado
Com a ferramenta de renovação digital, a Cemig Saúde reforça seu compromisso em oferecer soluções que unem conveniência e cuidado responsável. Essa é mais uma ação que integra a estratégia da Cemig Saúde para promover o acesso digital e aproximar os beneficiários dos serviços assistenciais, com qualidade, segurança e humanização.
Clique no vídeo abaixo e saiba mais sobre como funciona.
