O atendimento da Central de Relacionamento Telefônico da Cemig Saúde, por meio do número 0800 030 9009, foi restabelecido no início da manhã desta terça-feira, 15 de julho.

O canal esteve temporariamente indisponível devido ao roubo de cabos que comprometeu a rede da Oi, operadora responsável pela prestação do serviço.

Após as providências técnicas, a situação foi completamente resolvida e o atendimento voltou a funcionar normalmente. Aproveitando a oportunidade, foi realizada uma mudança na tecnologia empregada para mitigar impactos em situações como essa, que infelizmente têm se tornado recorrentes devido a questões de segurança.

A Cemig Saúde reforça seu compromisso em garantir a continuidade e a qualidade no atendimento aos beneficiários e prestadores de serviço de saúde.