10/07/2023
Pesquisa de Satisfação revela aumento na aprovação dos beneficiários da Cemig Saúde
A Cemig Saúde compartilha com você os resultados da Pesquisa de Satisfação realizada no ano de 2022. Clique aqui e confira!
A pesquisa teve como objetivo medir o nível de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços e atendimento oferecidos pela Operadora.
É com grande satisfação que informamos que a aprovação dos beneficiários atingiu 80%, o que representa um aumento em relação ao ano anterior, em que o índice foi de 75%. Essa melhoria é especialmente significativa considerando o momento de transição devido à implantação dos novos planos.
Segundo a ouvidora da Cemig Saúde, Catarina Fares Azevedo, a pesquisa de satisfação com os beneficiários desempenha um papel fundamental no aprimoramento dos processos internos da operadora. Por meio dos resultados obtidos, é possível identificar pontos de melhorias dos serviços prestados, permitindo que sejam feitos ajustes contínuos de modo a garantir uma melhor assistência para você e sua família.
A opinião dos beneficiários é extremamente valiosa para nós, e cada feedback recebido é analisado de forma minuciosa. A pesquisa nos permite compreender as expectativas e necessidades dos beneficiários, bem como oferecer uma assistência ainda melhor, alinhada às suas demandas.
A Cemig Saúde se empenha em fornecer um atendimento de qualidade, garantindo acesso a profissionais de excelência e prezando pela satisfação de todos os beneficiários. Buscamos constantemente aprimorar os nossos processos, investindo em tecnologia, capacitação de profissionais e ampliação da rede credenciada, com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva e segura a todos.
Agradecemos aos beneficiários que participaram da pesquisa de satisfação e contribuíram com seus comentários e sugestões. Seu engajamento é fundamental para que possamos continuar aperfeiçoando nossos serviços.
Caso você tenha alguma sugestão, elogio ou crítica, não hesite em entrar em contato com nossa ouvidoria. Estamos sempre abertos a ouvir você e buscar soluções que atendam às suas necessidades.
Conte conosco para cuidar do que é mais valioso para você: a sua saúde!
A pesquisa teve como objetivo medir o nível de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços e atendimento oferecidos pela Operadora.
É com grande satisfação que informamos que a aprovação dos beneficiários atingiu 80%, o que representa um aumento em relação ao ano anterior, em que o índice foi de 75%. Essa melhoria é especialmente significativa considerando o momento de transição devido à implantação dos novos planos.
Segundo a ouvidora da Cemig Saúde, Catarina Fares Azevedo, a pesquisa de satisfação com os beneficiários desempenha um papel fundamental no aprimoramento dos processos internos da operadora. Por meio dos resultados obtidos, é possível identificar pontos de melhorias dos serviços prestados, permitindo que sejam feitos ajustes contínuos de modo a garantir uma melhor assistência para você e sua família.
A opinião dos beneficiários é extremamente valiosa para nós, e cada feedback recebido é analisado de forma minuciosa. A pesquisa nos permite compreender as expectativas e necessidades dos beneficiários, bem como oferecer uma assistência ainda melhor, alinhada às suas demandas.
A Cemig Saúde se empenha em fornecer um atendimento de qualidade, garantindo acesso a profissionais de excelência e prezando pela satisfação de todos os beneficiários. Buscamos constantemente aprimorar os nossos processos, investindo em tecnologia, capacitação de profissionais e ampliação da rede credenciada, com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva e segura a todos.
Agradecemos aos beneficiários que participaram da pesquisa de satisfação e contribuíram com seus comentários e sugestões. Seu engajamento é fundamental para que possamos continuar aperfeiçoando nossos serviços.
Caso você tenha alguma sugestão, elogio ou crítica, não hesite em entrar em contato com nossa ouvidoria. Estamos sempre abertos a ouvir você e buscar soluções que atendam às suas necessidades.
Conte conosco para cuidar do que é mais valioso para você: a sua saúde!
