15/12/2022
Cemig Saúde avança mais um passo na ampliação do cuidado com os beneficiários
Trabalhamos continuamente para ofertar um cuidado de excelência para você e sua família. Por isso, trazemos mais uma novidade. Fomos habilitados pela empresa New Health Foundation para implementar a linha de cuidados “JUNTOS”, que tem como objetivo proporcionar experiências de afeto, cuidado, carinho, companheirismo, bem-estar e compaixão no tratamento dos beneficiários que possuem doenças incuráveis e seus familiares.
Durante seis meses, os profissionais envolvidos no projeto trabalharam para entender o fluxo do paciente, os níveis de atendimento (em casa e no hospital), as condições de alta, os contratos com os prestadores, indicadores de qualidade de vida, controle de dor e sintomas. Após esse processo, a Cemig Saúde passou por dois dias de auditoria, nos quais foram avaliados se a Operadora cumpre os critérios exigidos pela a metodologia Newpalex, metodologia de cuidados paliativos.
O resultado não poderia ser melhor: fomos a primeira empresa do Brasil a passar por esse processo sem nenhuma não conformidade. Agora, a Cemig Saúde avança mais um passo e começa a ofertar a linha de cuidados “JUNTOS” para os beneficiários elegíveis. Daqui a três meses, a empresa New Health Foundation volta a realizar auditoria para avaliar como foi o processo de implantação.
Durante seis meses, os profissionais envolvidos no projeto trabalharam para entender o fluxo do paciente, os níveis de atendimento (em casa e no hospital), as condições de alta, os contratos com os prestadores, indicadores de qualidade de vida, controle de dor e sintomas. Após esse processo, a Cemig Saúde passou por dois dias de auditoria, nos quais foram avaliados se a Operadora cumpre os critérios exigidos pela a metodologia Newpalex, metodologia de cuidados paliativos.
O resultado não poderia ser melhor: fomos a primeira empresa do Brasil a passar por esse processo sem nenhuma não conformidade. Agora, a Cemig Saúde avança mais um passo e começa a ofertar a linha de cuidados “JUNTOS” para os beneficiários elegíveis. Daqui a três meses, a empresa New Health Foundation volta a realizar auditoria para avaliar como foi o processo de implantação.