Na manhã desta segunda-feira (11), o WhatsApp do Conexão Saúde - unidade Santa Efigênia foi clonado. Alguns beneficiários, que fizeram contato no WhatsApp após a clonagem, estão sendo acionados pelos golpistas com pedidos de pagamento via PIX para procedimentos e consultas.

Informamos que nossa equipe já está trabalhando na resolução do problema, e, em breve, será informado o novo número de WhatsApp da unidade. Enquanto isso, pedimos que não seja realizado nenhum tipo de contato, pagamento ou clique em links enviados por meio desse canal. É importante reforçar que não são realizadas cobranças de procedimentos ou coparticipação para nenhum atendimento realizados pelo Conexão Saúde.

Esse canal é utilizado somente para confirmação de marcação de consultas, por meio mensagens temporárias, de modo que não haja armazenamento das conversas. Além disso, os contatos não são salvos na agenda, o que colabora para evitar exposição de dados dos beneficiários.

Até que o novo número seja divulgado, o contato com a unidade deverá ser feito exclusivamente por meio do número (31) 3144-9732.

Lamentamos o transtorno e contamos com a compreensão de todos.