A Cemig Saúde entende que conhecer a experiência do beneficiário é uma maneira de aprimorar a qualidade do plano. E foi pensando nisso, que desde 30/03/2022, está em vigor uma mudança sugerida pelos beneficiários, mapeada pelo time que atua na iniciativa de experiência do cliente e nas ações para melhoria do resultado da pesquisa de satisfação e aprovada pela Diretoria da Operadora.  

Agora, a Central de Relacionamento Telefônico, o 0800, recebe ligações originadas de celular de forma gratuita. Quem precisar entrar em contato com a Cemig Saúde pode usar o celular para ligar de forma gratuita para a Central de Relacionamento Telefônico no número 0800 030 9009.  

Anteriormente, a Central não recebia ligações oriundas de celular e era necessário ligar para o telefone fixo (31) 3429-5200. Nos próximos dias, esse número será desativado. Por isso, apague esse número dos seus contatos e sempre que precisar ligue para o 0800 da Cemig Saúde.