A Cemig Saúde alerta os beneficiários sobre uma prática criminosa que tem se tornado cada vez mais comum: fraudes em boletos enviados por e-mail. A Operadora ressalta a importância de estar ciente dos riscos e das medidas que podem ser tomadas para proteger suas finanças e informações pessoais.

Recentemente, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta importante, destacando a gravidade de um golpe que tem sido aplicado por meio da adulteração dos códigos de barras em boletos. Isso significa que os criminosos estão manipulando os boletos antes de enviá-los, redirecionando o pagamento para contas bancárias fraudulentas.

Portanto, ao receber um boleto por e-mail, é recomendado verificar minuciosamente os detalhes antes de efetuar qualquer pagamento. Aqui estão algumas medidas que devem ser tomadas:

Verificação dos dados do emissor do boleto

Confira, ao abrir o boleto, se o nome do cedente está corretamente identificado como "CEMIG SAÚDE", se o CNPJ é 12.055.813/0001-68 e se o domínio do remente é “@cemigsaude.org.br”. Essas informações também devem ser verificadas antes de confirmar o pagamento. Sempre que digitar o código de barras ou código PIX, o banco disponibilizará uma tela com os dados de quem receberá o valor. Confira se é a Cemig Saúde a instituição recebedora antes de efetuar o pagamento.

Conferência do valor

Certifique-se de que o valor indicado no boleto corresponde ao cobrado pelo seu plano de saúde. Qualquer discrepância deve ser observada com atenção e esclarecida junto à equipe da Cemig Saúde

Utilize antivírus 

Um vírus instalado no computador pode alterar os dados digitáveis do boleto bancário. Esse vírus é usado por criminosos para adulterar a conta recebedora e o valor original do boleto. Por isso, é essencial que o antivírus do seu computador esteja sempre atualizado.

Evite impressões

Sempre que possível, evite imprimir os boletos. Considere copiar o código de barras manualmente ou utilizar o QR code PIX diretamente pelo celular. Essa medida ajuda a evitar a manipulação dos boletos por vírus presentes nos computadores ou dispositivos de impressão.

Caso precise imprimir uma via de boleto pela internet, evite fazê-lo em computadores que você não conhece. Se ao receber ou imprimir o boleto, você identificar erros ortográficos, manchas ou borrões na impressão, formatação fora do padrão ou qualquer outra característica que pareça estranha, desconfie.

Atenção

Se a leitura do código de barras falhar na tentativa de pagamento do boleto pelo caixa eletrônico ou aplicativo do banco, redobre a atenção. O erro pode ser decorrente de falha no equipamento, mas também pode ser fraude: se houver alguma lacuna com espaço fora do padrão ou faltando colunas, desconfie. Boletos fraudados não podem ser lidos pelo sistema do banco ou aplicativos de celular porque algumas barras costumam ser apagadas para forçar o consumidor a digitar o código numérico falso. 

A Cemig Saúde ressalta ainda que nenhuma empresa parceira envia boletos em nome da Operadora. Portanto, caso receba boletos de fontes não reconhecidas, é importante desconfiar e entrar em contato imediatamente com a Operadora para verificação.

A segurança dos dados e das finanças dos beneficiários é de extrema importância para a Cemig Saúde. Portanto, é fundamental que todos estejam atentos e sigam as orientações fornecidas para evitar cair em golpes financeiros.

Na dúvida, não efetue o pagamento e entre em contato com a Cemig Saúde para receber orientações.